English
العربية
سياسة الإلغاء
شروط إلغاء الطلب
- يمكن إلغاء الطلب مجاناً قبل شحن المنتج
- يجب تقديم طلب الإلغاء خلال ساعتين من وقت الطلب
- بعد شحن الطلب، يتم تطبيق سياسة الإرجاع العادية
كيفية إلغاء الطلب
- الدخول إلى حسابك الشخصي
- اختيار الطلب المراد إلغاؤه
- الضغط على زر "إلغاء الطلب"
- تحديد سبب الإلغاء
- تأكيد الإلغاء
استرداد المبالغ عند الإلغاء
- يتم رد المبلغ كاملاً في حال الإلغاء قبل الشحن
- يستغرق رد المبلغ 3-7 أيام عمل
- يتم الرد بنفس طريقة الدفع الأصلية
حالات خاصة
- المنتجات المخصصة حسب الطلب غير قابلة للإلغاء
- العروض الخاصة والتخفيضات قد تخضع لشروط إلغاء مختلفة
- في حالة نفاد المخزون، يتم إلغاء الطلب تلقائياً ورد المبلغ كاملاً
التواصل
للمساعدة في إلغاء طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- خدمة العملاء: [01277715063]
- البريد الإلكتروني: [info@iubitoeg.com]
- الدردشة المباشرة على الموقع
